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Consultas frecuentes

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La app o la web no cargan

Mirá el estado del servicio: si hay una caída, ahí lo informamos y avisamos cuando se resuelve. Si figura todo funcionando, escribinos.

No me llegó el email de verificación o de recuperación

Revisá la carpeta de spam o promociones. Si en unos minutos no aparece, escribinos desde el email con el que te registraste.

Tengo un problema con una reserva o un pago

Escribinos con el origen, el destino y la fecha del viaje, y qué pasó. Si ya cancelaste o querés ejercer el derecho de arrepentimiento, usá el botón de arrepentimiento de la web o de tu perfil.

Quiero denunciar a otro usuario

Desde el chat, el perfil o el detalle del viaje de esa persona, en el menú ⋯ → Denunciar. Si hay peligro inmediato, llamá al 911.

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